Ja, in Garantiefällen.
In diesen Fällen können Sie Ihre Bestellung über Ihr Webshop-Kundenkonto zurücksenden. Navigieren Sie zu „Meine Bestellung zurücksenden“ und folgen Sie den Anweisungen. Nachdem Sie alle notwendigen Informationen angegeben haben, wird ein Bestellungsrückgabeantrag gesendet.
Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungsrückgabeanträge ausschließlich für Garantiefälle akzeptieren.
Der Garantiezeitraum für unsere Waren (und soweit anwendbar, Dienstleistungen) beträgt 12 Monate, auch dann, wenn die gelieferten Waren anschließend fest mit Gebäuden oder dem Erdboden verbunden werden. Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Zeitpunkt, zu dem die Waren unser Werk oder Lager in Graz, Österreich, verlassen.
Die Rücknahme von Produkten oder deren sichere Wiederverwertung oder Entsorgung ist nicht in unseren Webshop-Preisen enthalten. Sie verpflichten sich, dass Sie die sichere Wiederverwertung oder Entsorgung auf eigene Kosten veranlassen und dabei die zu beachtenden Gesetze des Landes beachten, in dem die Produkte wiederzuverwerten oder zu entsorgen sind.
